Villkor och bestämmelser

Välkommen till La Fiestas villkor och bestämmelser. Denna sida anger reglerna som styr användningen av vår kasinosida och relationen mellan oss och kontoinnehavare. Den förklarar kontoåtaganden, behörighetskrav, insättningar och uttag, kampanjer, accepterad användning, hantering av tvister och hur uppdateringar görs. Läs dessa villkor noggrant innan du registrerar dig eller genomför transaktioner. Genom att skapa ett konto accepterar du dessa villkor och samtycker till att följa de processer och begränsningar som beskrivs här.

Kontoinnehavarens ansvar

Kontoinnehavare måste ange korrekta personuppgifter och hålla inloggningsuppgifter säkra. Endast ett konto tillåts per person, hushåll, IP-adress och enhet. Konton kan tillfälligt stängas av eller avslutas vid misstanke om bedrägeri, chargebacks, penningtvätt eller multiaccounting. KYC-verifiering krävs för uttag och stora transaktioner; giltig fotolegitimation och adressbevis kan komma att begäras.

Behörighetskrav

Användare måste vara minst 18 år och bosatta i ett land där tillgång till kasinotjänster är tillåten. Tillgängligheten av spel och betalningsalternativ beror på lokala regler och kontots behörighet. Listor över begränsade jurisdiktioner ingår i villkoren och måste kontrolleras innan registrering. Vi tillhandahåller inte lokal Spelpaus-integration för kunder i Sverige.

Acceptabel användning av tjänsten

Använd sidan endast för lagligt spel. Förbjudna handlingar inkluderar bedrägeri, identitetsstöld, användning av automatiska botar, missbruk av bonusar, samverkan, penningtvätt och upprepade återbetalningskrav (chargebacks). Kränkande eller störande beteende gentemot personal eller andra användare är inte tillåtet. Överträdelse kan leda till att kontot stängs, att bonusar och vinster förverkas, samt till rättsliga åtgärder där det är tillämpligt.

Regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer, inklusive välkomstbonusar och gratissnurr, omfattas av särskilda villkor. Allmänna principer: bonusar har omsättningskrav, bidragsprocenten per spel varierar, maxinsatsgränser gäller medan en bonus är aktiv, och erbjudandets giltighetstid måste följas. Endast en bonus kan vara aktiv åt gången om inte annat anges. Missbruk av kampanjer kan leda till förverkande.

Insättningar och uttag

Accepterade betalningsmetoder inkluderar kort, Trustly, Swish där tillgängligt, Skrill, Neteller och vissa kryptovalutor. Minsta insättningar börjar vanligtvis från €10–€20 eller motsvarande i SEK. Uttag kräver ett verifierat konto och kan i möjligaste mån ske med samma metod som användes vid insättning. Standardgränser för månadsuttag kan gälla och kan ökas för högre VIP-nivåer. Betalningsleverantörer kan ta ut omräknings- eller överföringsavgifter.

Hantering av tvister

Vid kontorelaterade problem öppna en supportförfrågan eller använd livechatt eller e-post. Vi strävar efter att lösa tvister via kundsupport och intern granskning. Vid behov kommer tvister att hanteras i enlighet med tillämplig lagstiftning och tvistlösningsklausulen i kontots avtal. Bevis och kontouppgifter kommer att användas för att bedöma anspråk.

Uppdateringar av villkoren

Villkoren kan uppdateras från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på webbplatsen och, där det krävs, meddelas kontoinnehavare. Fortsatt användning av plattformen efter ändringar innebär godkännande. Kontrollera villkoren regelbundet och håll ditt konto aktivt med uppdaterad kontaktinformation.